博山农商银行开展3·15金融消费者权益保护教育宣传活动

为切实维护金融消费者合法权益，全面提升社会公众金融素养与风险防范能力，积极营造安全、清朗、有序的金融消费环境，在“3·15”国际消费者权益日来临之际，博山农商银行紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”活动主题，严格落实监管部门工作部署，统筹线上线下宣传渠道，聚焦城乡各类群体需求，开展全方位、多层次、精准化的金融消费者权益保护教育宣传活动，以金融担当守护群众财产安全。

集中宣传筑防线，普惠知识入民心。总行层面精准布局宣传阵地，在北博山大集、憩园广场等人流密集区域设立固定宣传站点，工作人员通过悬挂宣传横幅、摆放宣教展板、发放宣传资料、现场答疑解惑等形式，向群众系统讲解金融消费者法定权利、防范电信网络诈骗、反假货币、存款保险等核心知识。针对不同年龄群体的金融需求与风险痛点，开展靶向讲解，用通俗易懂的语言拆解金融风险套路，推动金融知识直达基层、直面群众、直入人心。

线上宣教扩覆盖面，以案警示守底线。为打破时空限制，扩大宣传辐射范围，博山农商银行精心制作《小王讲消保——警惕职业背债人骗局骗贷陷阱》金融教育短视频。视频依托真实典型案例，深度剖析职业背债人骗局的作案手法、话术套路，深刻揭示“背债躺赚兼职”等虚假宣传的本质危害，引导社会公众认清非法金融活动风险，自觉抵制不良金融诱惑，从源头筑牢防骗思想防线，实现金融宣传线上触达、全域覆盖。

巾帼护航暖人心，妇女节宣教显温情。博山农商银行以“三八”国际妇女节为契机，同步开展女性客户专属金融知识普及活动，以暖心服务彰显金融温度。各营业网点精心筹备“女性金融知识专场讲座”，主动邀请周边女性客户走进网点，围绕家庭资产合理配置、反假货币技能、电信网络诈骗防范、个人信息保护等女性群体关注的核心话题展开深度讲解。针对美容贷、投资理财诈骗、冒充亲友借钱等女性高发诈骗陷阱，结合真实案例拆解骗局套路，普及“理性消费、谨慎投资、守好个人信息”的金融安全理念。讲座现场设置互动问答、风险咨询等环节，让女性客户在轻松温馨的氛围中掌握实用金融知识，切实提升女性群体的金融风险识别与抵御能力，以专属服务守护女性客户的“钱袋子”。

校园宣教护成长，童心筑安启新程。聚焦青少年金融安全教育，博山农商银行开发区支行走进博山区四十亩地小学，开展金融安全主题活动。宣讲人员围绕反假货币、防范电信网络诈骗核心内容，结合校园高发的游戏充值诈骗、虚假中奖诈骗、冒充身份收费、陌生链接扫码等案例，拆解诈骗手段与防范要点，普及“不轻信、不透露、不转账、多核实”反诈口诀，以金融温情守护少年儿童健康成长，构建“教育一个学生、带动一个家庭、辐射整个社会”的宣传格局。

深耕农区惠民生，金融服务暖乡土。农区支行立足乡村服务阵地，持续开展“金融知识赶大集”“金融知识下乡村”系列活动，工作人员深入乡村集市、田间地头，为农村群众讲解人民币真伪辨别技巧、基础反诈知识、涉农金融政策等实用内容，用接地气的宣讲方式补齐农村金融知识短板，切实提升农村居民金融风险识别与自我保护能力，打通农村金融知识普及“最后一公里”。

精准服务进城区，共治清朗金融网。城区支行聚焦沿街商铺、社区居民两大重点群体，主动开展上门宣教活动。工作人员走访辖区商铺、深入居民社区，重点普及网络诈骗防范知识，警示“网络兼职赚大钱”等金融陷阱，提醒广大市民警惕金融网络乱象侵害，引导商户与居民树立正确的金融消费观念，共同维护城区金融消费安全秩序。

此次系列宣传活动成效显著，活动期间累计发放宣传材料8000余份，为1万余名客户普及金融知识，切实提升了辖区群众的金融风险防范意识和自我保护能力。下一步，博山农商银行将持续把金融消费者权益保护工作融入经营服务全过程，建立常态化、长效化宣传机制，不断创新宣传形式、丰富宣传内容，以更务实的举措、更暖心的服务，守护好广大金融消费者的合法权益，为区域金融市场健康稳定发展贡献农商力量。（王楷文）